TFHD digital株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「Machi-wai」（以下「本サービス」といいます）のご利用条件を、以下のとおり定めます。
第1条 用語の定義
本規約で使用する主な用語の意味は次のとおりです。
プレート：
QRコードや近距離通信などの技術を搭載した物理的な媒体（カード・シール等）または電子情報。本サービスへのアクセス手段として使用します。
コンテンツ：
プレートを通じて提供されるウェブページ・動画・情報等のオンラインコンテンツ。
お客様：
本サービスを利用してコンテンツにアクセスする方。
蓄積情報：
サービス利用時に自動記録される、各プレートやコンテンツへのアクセス状況に関する情報。
第2条 サービスの利用
当社は、以下に該当する場合、事前通知なくサービスの提供をお断りまたは停止する場合があります。
・ 本規約に違反している場合
・ 不正または違法な目的でご利用の場合
・ その他、当社が不適切と判断した場合
第3条 プレートの適正利用
プレートはお客様個人のご利用を前提としています。以下の行為はお断りします。
・ プレートに内蔵されているURLや識別情報を抽出・複製する行為
・ QRコード等の形式に変換して第三者に配布する行為
・ 別の媒体に書き写してアクセスする行為
複製が確認された場合の措置
プレートの不正複製が判明した場合、当該プレートのサービスを停止する場合があります。これにより生じた不利益について、当社は責任を負いかねます。
第4条 アクセス情報の取り扱い
（1）収集する情報
本サービスでは、プレートやコンテンツへのアクセス日時・回数・環境などの情報（蓄積情報）を自動的に記録します。
（2）利用目的
・ サービスの品質向上・不正利用の検知
・ 統計データの作成（個人が特定されない形式）
・ 当社が適切な契約を締結した第三者との共同利用（統計データのみ）
（3）公開について
蓄積情報は、個人が特定されない統計的な形式に加工した上でのみ公開します。お客様個人のアクセス情報を無断で公開することはありません。
個人情報の取り扱い詳細は、別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
第5条 お客様のご利用環境
本サービスのご利用に必要なスマートフォン等の端末・通信環境は、お客様ご自身でご用意ください。通信費はお客様のご負担となります。
第6条 サービスの停止・変更
当社は以下の場合、サービスを一時停止または変更することがあります。その際は、可能な限り事前にお知らせします。
・ システムのメンテナンス・更新を行う場合
・ サーバー障害・負荷集中が発生した場合
・ 天災・停電などの不可抗力が生じた場合
・ その他、やむを得ない事情がある場合
サービス内容・名称は、事前にお知らせした上で変更する場合があります。
第7条 規約の変更
当社は、以下の場合に本規約を変更することがあります。
・ 法令の改正や行政の指導に対応する場合（事前通知なく変更する場合があります）
・ サービスの改善・追加に伴う変更の場合（変更内容をサービス内または当社ウェブサイトにて事前にお知らせします）
重要な変更の場合は、変更前に合理的な予告期間をおいてお知らせします。変更内容によっては、サービス利用時に改めて同意をお願いする場合があります。
第8条 禁止事項
お客様は、本サービスを利用して以下の行為を行ってはなりません。
・ 法令・公序良俗に違反する行為
・ 当社または第三者の知的財産権・プライバシー権などを侵害する行為
・ 過度な暴力表現・性的表現・差別的表現を含むコンテンツの配信
・ 虚偽情報の流布・なりすまし行為
・ 反社会的勢力との関係を有し、またはこれらに協力する行為
・ 本サービスのシステムに対する不正アクセス・妨害行為
・ 他のお客様の利用を妨げる行為
・ その他、当社が不適切と判断する行為
第9条 免責事項
当社は、以下について責任を負いかねる場合がありますが、お客様への誠実な対応を心がけます。
・ お客様の通信環境・端末に起因するサービス不具合
・ 第三者によるコンテンツの内容（外部リンク先を含む）
・ 不可抗力（天災・停電・通信障害等）によるサービス停止
免責の例外について
当社の故意または重大な過失によりお客様に損害が生じた場合は、この限りではありません。消費者契約法その他の法令が適用される場合はその定めに従います。
第10条 損害賠償
お客様が本規約に違反する行為により当社に損害を与えた場合、当社は損害賠償を請求できるものとします。
第11条 知的財産権
本サービスに関する知的財産権（著作権・特許権・商標権等）はすべて当社または権利者に帰属します。
本規約は、お客様に対してサービスの利用権を許諾するものであり、これらの権利を譲渡するものではありません。当社の商標・ロゴ等の商業利用には、事前に書面による許可が必要です。
第12条 準拠法・裁判管轄
本規約は日本国法を準拠法とします。
本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法が適用される場合、お客様の住所地を管轄する裁判所に提訴する権利は妨げられません。
以上
制定：2026年4月1日